Kwaliteit van zorg

We willen dat elke patiënt kwalitatief goede zorg krijgt bij ons. Daarom zijn we voortdurend bezig met het verbeteren van onze kwaliteit van zorg. Ook het beschermen van patiëntgegevens is voor ons zéér belangrijk. Ons kwaliteitssysteem en de certificering daarvan helpen ons daarbij. We zijn ons er wel van bewust dat het leveren van kwaliteit mensenwerk is én blijft.


Certificering
Als organisatie zijn we zowel ISO-9001 als NEN 7510 gecertificeerd. In juni 2021 is ons ISO certificaat na een grote audit weer voor 3 jaar verlengd. Ook hebben we het NEN 7510 certificaat weer behouden. Beide certificaten gelden voor zowel de huisartsen-spoedposten in Nijmegen als in Boxmeer, inclusief de kantoororganisatie van (moederorganisatie) NEO Huisartsenzorg.

Beide certificeringen worden uitgevoerd door DNV. Een keer in de drie jaar vindt her-certificering plaats. Ook tussentijds vinden audits plaats.

Meer informatie over de certificeringen vindt u op www.dnv.nl onder NEN 7510 en ISO-9001.